지원

계정은 없습니다. 라이선스 코드를 입력하면 앱이 짧은 온라인 확인으로 코드 유효성을 검증하고 해당 Mac에 연결합니다. 그 이후에는 모든 것이 로컬에서 동작합니다. 앱은 백그라운드에서 조용히 재확인하며, 오프라인 상태라면 연결을 요구하기 전까지 72시간의 유예가 있습니다. 이것이 앱의 유일한 네트워크 기능이며, 숨기기보다 있는 그대로 알려드리는 편을 택했습니다.

셀프서비스입니다. 이메일이 필요 없습니다: 기존 Mac에서 설정 → 라이선스 → 이 Mac 비활성화를 누른 뒤, 새 Mac에서 같은 코드로 활성화하세요. 기존 Mac이 고장 났거나 없다면 라이선스 이메일의 비활성화 링크를 쓰시거나, 이메일 주시면 바로 해제해 드립니다.

네. 구매 시 사용한 이메일 주소로 support@soundhop.example에 메일을 보내주시면 (또는 주문 번호를 포함해 주시면) 라이선스를 재발송해 드립니다.

기본 라이선스는 Mac 1대입니다. Add a Mac은 추가 기기당 +$14.99이며, 총 3대까지 가능합니다.

한 번 구매하면 1.x 업데이트가 전부 포함됩니다 — 특히 스트리밍 앱(Apple Music, TIDAL) 호환성 수정은 1.x 내내 무료임을 약속합니다. 반복 결제는 없습니다. 유료 2.0이 나온다면 기존 고객은 50% 할인을 받고, 1.x는 계속 동작합니다.

지원하되, 한계를 정직하게 밝힌다는 뜻입니다. TIDAL은 Apple Music만큼 재생 포맷 정보를 안정적으로 제공하지 않아 감지가 best-effort입니다: 트랙 변경보다 잠깐 늦거나, 가끔 수동 DAC 프리셋이 필요할 수 있습니다. 가격에 포함된 약속은 아닙니다. 계속 개선 중이며 개선은 1.x에서 무료로 제공되고, 가드는 여전히 오전환으로부터 보호합니다. TIDAL이 주력 플레이어라면 실험 기능이라는 점을 감안해 주세요 — Pro가 제대로 겨냥한 것은 애플뮤직입니다.

macOS가 CoreAudio로 노출하는 모든 출력 기기 — USB DAC, 오디오 인터페이스, 내장 출력. SoundHop은 DAC 자신이 지원한다고 보고하는 샘플레이트·비트뎁스에 맞춥니다.

대체로 그렇습니다. SoundHop은 기본 출력 기기와 DAC 출력 포맷만 변경하며, 앱별 라우팅이나 EQ는 하지 않습니다. 그런 기능을 하는 도구(예: SoundSource)는 다른 문제를 풀며 보통 문제없이 공존합니다.

잘못된 자동 전환을 막는 3중 보호입니다: (1) same-track downshift guard — 트랙 도중의 의심스러운 낮은 레이트 값이 포맷을 끌어내리지 못합니다; (2) drift 복구 — 다른 무언가가 DAC를 바꾸면 목표 포맷으로 복구합니다; (3) 트랙 변경 안전 윈도우 — 전환을 트랙 경계에 맞춰 재생과 충돌하지 않게 합니다.

macOS 13 (Ventura) 이상입니다.

표시 가격은 세금 별도입니다. 부가세·판매세는 지역에 따라 결제 단계에서 추가됩니다.

환불은 결제 대행사(Paddle)의 정책을 따릅니다. 주문 번호와 함께 support@soundhop.example로 이메일 주시면 도와드립니다.

네 — App Store 영수증을 support@soundhop.example로 보내주시면 주문번호 확인 후 Pro 쿠폰을 보내드립니다.

결제 직후 주문 확인 페이지에 표시되며, 이메일로도 발송됩니다. 몇 분 내에 도착하지 않으면 스팸함을 확인하시거나 이메일 주세요.

재생 감지, 전환, 설정: 전부 로컬이며 Mac 밖으로 나가지 않습니다. 유일한 예외는 라이선스 확인으로, 라이선스 정보를 저희 라이선스 서버로 전송합니다. 분석 없음, 추적 없음, 계정 없음.